处理计划

  • 处理计划
  • 方针及代价

     

    序号办事模块内容概述
    1客户司理与撑持团队指定一位客户司理和手艺专家构成撑持团队
    2疾速备件改换 5×10×NBD 收回备件 5×10×NBD 收回
    3疾速现场备件装置按备件达到现场时候工程师达到现场
    4现场软件进级办事第二个任务日动身赶往现场
    5疾速现场毛病诊断按办事级别
    6现场巡检办事每季度或半年一次
    7400/800 德律风集合受理7×24 小时
    8一二级长途手艺撑持7×24 小时
    9三级长途手艺撑持7×24 小时
    10CMS 题目办理体系含有
    11保护性软件版本供给含有
    12网站与服装论坛t.vhao.net撑持含有
    13按期办事情况回首每半年对办事托付情况停止汇总总结
    可选进级包
    1疾速备件改换 7×10×ND7×10×ND 疾速备件收回
    2疾速备件改换 7×24×47×24×4 疾速备件收回
    3IT 体系安康查抄对 IT 体系运转状态停止周全深切查抄
    4关头时辰现场值守关头事务(集会日/结算日等)工程师现场值守保证
    5现场手艺培训办事对用户保护职员停止现场手艺培训或集合认证培训
    6IT 体系营业视图梳理从营业视角对全部 IT 体系停止梳理,构成营业视图
    7驻场代维办事派驻用户现场,辅佐用户保护现有 IT 体系

    *申明:可选进级包每项零丁计费。

    处事电話:4006-123-119

     

    4.1 方针

            对营业体系停止强无力的撑持,表现 IT 体系代价!

    4.2 代价

            齐普生 IT 运维办事处理计划为 IT 部分及 IT 体系供给了营业体系梳理、平常巡检、 毛病处理、硬件备件改换、常识通报、驻场办事等一系列的办事,经由过程这些办事可以或许 赞助您:

            * 以营业视角从全局高度周全审阅现有 IT 体系架构和各 IT 组件之间的干系;

            * 周全领会现有 IT 体系软硬件的安康状态、操纵机能、操纵率及潜伏的毛病隐 患;

            * 辅佐用户发明现有 IT 体系的架构是不是最优、设置装备摆设是不是完美、可用性及容量等 题目;

            * 疾速实时高效的毛病呼应,延长装备毛病时候及题目处理时候,晋升 IT 体系 撑持才能;

            * 软件补丁进级与版本更新,延续优化,进步营业运转靠得住性,实时改换坏损 装备下降收集运维危险;

            * 有用节制收集运转危险,晋升收集可用性,下降自备备件投本钱钱,削减自 备备件破坏、丧失及升值带来的丧失;

            * 原厂面对面手艺撑持,在手艺上可以或许赐与最精确的定位和最周全的阐发,客 户面对的危险最小;

            * 下降客户职员投入,人力本钱延续增值,使客户职员更聚焦收集计谋计划层 面, 全体晋升运维团队保护效益

            * 经由过程平常巡检发明装备运转隐患,下降毛病几率、发明和谈安排缺点,进步 收集不变性、发明装备设置装备摆设软缺点,进步宁静性、发明装备装置、运转情况 隐患、进步装备运转靠得住性;

            * 现场手艺培训的运维经历传承,专职驻场工程师的协同保护与用户仪器构建 易保护、可经营、可撑持营业良性成长的 IP 收集,同时也能带来收集手艺才能补充、收集经营手艺保证、专业自动防备、最好理论分享、运维职员手艺晋升、运维数据根本阐发等。